Sépalo, d e c o f l o r e s es una empresa que se dedica a la comercialización de diseños florales.
En su actividad utiliza y trata datos personales en cumplimiento con lo dispuesto en la Ley 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo 003-2013-JUS, y las normas complementarias y modificatorias de las anteriores.
Los datos personales cuyo tratamiento realiza Sépalo, d e c o f l o r e s son almacenados en bancos de datos personales que son seguros.
I. OBJETIVO
Esta Política hace de conocimiento los lineamientos bajo los cuales Sépalo, d e c o f l o r e s trata los datos personales, la finalidad, así como los procedimientos para que los titulares de los mismos puedan ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Normativa de Protección de Datos Personales.
II. PRINCIPALES RECTORES
Sépalo, d e c o f l o r e s se compromete a respetar los principios rectores establecidos en la Normativa de Protección de Datos Personales. Estos son: el principio de legalidad, el principio de consentimiento, el principio de finalidad, el principio de proporcionalidad, el principio de calidad, el principio de seguridad, el principio de disposición de recurso y el principio de nivel de protección adecuado.
III. ALCANCE
La presente Política se aplica a toda actividad de almacenamiento y tratamiento de datos personales por parte de Sépalo, d e c o f l o r e s. Será también de aplicación para aquellas personas o empresas a las que Sépalo, d e c o f l o r e s requiera el tratamiento de datos personales de los cuales sea responsable.
IV. FINALIDADES
Sépalo, d e c o f l o r e s realiza el tratamiento de datos personales, entre otros, para los siguientes fines:
Preparar y entregar al titular del dato personal publicidad de productos y/o servicios, ofertas masivas o personalizadas de productos y/o servicios de Sépalo, d e c o f l o r e s.
Dar cumplimiento a las obligaciones contractuales y/o normativas adquiridas frente a sus clientes.
Realizar encuestas sobre productos y/o servicios propios.
Atender las solicitudes relacionadas al ofrecimiento de productos o servicios.
Envío de invitaciones a actividades convocadas por Sépalo, d e c o f l o r e s.
Actualizar y consultar datos de contacto y otra información relevante.
Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad de la información.
Elaborar estadísticas y/o estudios de comportamiento, gustos y/o tendencias.
V. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Sépalo, d e c o f l o r e s podrá transferir datos personales a entidades públicas legalmente facultadas dentro del ámbito de sus competencias en cumplimiento de normativa vigente o futura o por requerimiento de éstas.
El titular de los datos personales autoriza a Sépalo, d e c o f l o r e s a tratar sus datos personales obtenidos de fuentes públicas, gratuitas o no, o de fuentes no públicas, siempre que dichas fuentes cuenten con su autorización para tratar y transferir dichos datos personales. Los datos personales recabados podrán ser tratados y transferidos cumpliendo los fines enumerados en la presente Política, así como al amparo de los principios de legalidad, proporcionalidad y finalidad recogidos en la normativa de protección de datos personales.
VI. DERECHOS DE LOS TITULARES
De acuerdo con la Ley, los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos:
Derecho de Acceso e información: El titular de datos personales tiene derecho a obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento en bancos de datos de titularidad de Sépalo, d e c o f l o r e s
Derecho de rectificación, actualización e inclusión: El titular de datos personales tiene derecho a la actualización, inclusión y rectificación de sus datos personales materia de tratamiento por parte de Sépalo, d e c o f l o r e s cuando estos sean parcial o totalmente inexactos, incompletos o cuando se hubiere advertido omisión, error o falsedad.
Derecho de Cancelación o Supresión: El titular de datos personales podrá solicitar la cancelación o supresión de sus datos personales no relacionados o necesarios para la ejecución de las obligaciones de cargo de Sépalo, d e c o f l o r e s previstas en los contratos suscritos o las dispuestas por la normativa vigente.
Derecho de Oposición: El titular de datos personales puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. La oposición procederá en la medida que el tratamiento no tenga justificación contractual o legal.
VII. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES
Los Titulares podrán ejercer sus derechos de Ley y realizar los procedimientos establecidos en este documento, a través de nuestro correo electrónico info@sepalodecoflores.com
En caso que el titular del dato personal requiera ejercer sus derechos mediante un representante, éste deberá presentar carta poder legalizada por notario público que lo faculte como tal y su documento de identidad.
VIII. CONSENTIMIENTO
Con la aceptación de la presente Política usted manifiesta su consentimiento y conformidad con todos los términos que están expuestos y nos autoriza a tratar sus datos personales para los fines aquí expresados.
XIX. VIGENCIA
Los Datos Personales que sean almacenados, utilizados o transmitidos permanecerán en las Bases de Datos de Sépalo, d e c o f l o r e s durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines previstos en la presente Política.
POLITICAS DE ENTREGA, GARANTIA Y DEVOLUCION DE PRODUCTOS
I. LEGALES:
Sépalo, d e c o f l o r e s es responsable del contenido de la página, así como de la venta, envío, garantía y devolución de los productos que se ofrecen. Los precios están consignados según la moneda local.
II. PRODUCTOS Y ENTREGA:
Los productos de la web son exclusivos y deben solicitarlo con anticipación de 24 horas a 48 horas, según el producto.
Los precios de los productos que figuran en la WEB incluyen el IGV.
Los precios de los productos que figuran en la WEB no incluyen los gastos de envío. Esta información se la enviaremos vía telefónica o por e-mail ya que varía dependiendo del lugar de destino del arreglo.
Los productos están sujetos al stock disponible (Max. 10 unidades).
Las imágenes o fotos son referenciales.
En las campañas de San Valentín, Día de la Mujer, Día de la Secretaria, Día de la Madre y Día del Padre; solo se venderán los productos del catalogo de dicha temporada.
III. DISTRITOS DE ENTREGA:
Realizamos entregas a los distritos de La Molina, San Borja, San Isidro, San Luis y Surco.
Los horarios de entrega son entre las 9 a.m. y las 4 p.m.
IV. DE LA GARANTIA Y DEVOLUCION DE PRODUCTOS
Todos nuestros productos tienen garantía. Los cambios se aceptarán dentro de las 24 horas de recibido el producto. Si el producto llegó en malas condiciones, Sépalo, d e c o f l o r e s lo recogerá en la dirección donde se realizó la entrega y lo cambiará por el mismo producto en excelentes condiciones previa coordinación.
El cliente deberá contactarse con la Sépalo, d e c o f l o r e s dentro del plazo establecido vía telefónica.
V. CONSENTIMIENTO
Con la aceptación de la presente política usted manifiesta su consentimiento y conformidad con todos los términos que están expuestos.
